QUALITÄTSMANAGEMENT— QUALITÄTSSICHERUNG — QUALITÄTSTECHNIK QUALITÄTSHANDBÜCHER—
INTERNE / EXTERNE AUDITS
ZERTIFIZIERUNGSVORBEREITUNG |
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Das
Hauptziel der Erfassung und Auswertung der qualitätsbezogenen Kosten besteht
darin, über diesen Weg Hinweise auf interne Problemzonen und
erforderliche Verbesserungen von
Prozessen und Abläufen zu erhalten. |
Das
Qualitätsmanagement beeinflusst kurz- und langfristig die Ertragssituation im
Unternehmen. Aussagen zu qualitätsbezogenen Kosten stellen aus dieser Sicht
einen wesentlichen Faktor für die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens dar.
Kosten im betriebswirtschaftlichen Sinne entstehen im Prozess der Herstellung
von Produkten beim Verbrauch von Produktionsfaktoren Mensch, Maschine,
Material. |
Viele
Kosten jedoch sind oft unsichtbar, Folgen von Fehlent- scheidungen und
Desorganisation. Kosten bestimmen die Liquidität des Unternehmens. Um
diese Reserven zu nutzen müssen diese Kosten bekannt sein und effektiv
umverteilt werden. Durch entsprechende
Qualitätstechniken und Methoden ist dies gewährleistet, |
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Methode der prozessbezogenen Kosten: (Ziel: Einsparungen erzielen!) |
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Fehlerkosten · Konformitätskosten |
Methode des betrieblichen Qualitätskosten –
Erfassungs-system |
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